DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

Perché DailyWearNGlam?

Non ci concentriamo solo sulla moda, ma diamo anche la priorità al comfort. Selezioniamo attentamente tessuti di alta qualità per garantire che ti senta a tuo agio quando indossi i nostri abiti. Che si tratti di un elegante abito da sera o di un outfit casual ma stiloso per tutti i giorni, DailyWearNGlam si impegna sempre per la perfetta combinazione di qualità e moda. Unisciti a DailyWearNGlam e infondi nuova vitalità ed eleganza nel tuo guardaroba!

Perché è così economico?

DailyWearNGlam, siamo orgogliosi del nostro approccio di creare i nostri design e gestire la nostra produzione, eliminando gli intermediari e garantendo una qualità eccellente per te. In questo modo, possiamo offrirti le ultime tendenze e uno stile impeccabile a prezzi scontati. È il nostro modo di restituire ai nostri fedeli clienti che apprezzano il valore della moda unica e di design.

Quanto costa la spedizione?

Importo dell'ordine: 0-€30: Il costo di spedizione è di €9.99, il tempo di spedizione è di circa 5-9 giorni lavorativi (nella maggior parte dei paesi).

Importo dell'ordine: più di €30: Il costo di spedizione è GRATUITO, il tempo di spedizione è di circa 5-7 giorni lavorativi (nella maggior parte dei paesi).

Devo pagare le tasse doganali?

Tutti gli ordini vengono spediti con le tasse doganali pagate in TUTTE le parti del mondo. Se ricevi una fattura per le tasse doganali, inviacela e la pagheremo noi.

Perché le informazioni sulla spedizione non sono state aggiornate?

Dopo aver spedito con successo il tuo ordine dal nostro magazzino, ci vuole del tempo affinché il corriere di spedizione fornisca un aggiornamento sul tuo pacco. Una volta che il corriere aggiorna le informazioni, potrai tracciare lo stato del tuo ordine.

Se non ci sono ancora informazioni sulla spedizione dopo alcuni giorni, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo services@dlwdngm.com. I membri del nostro team del servizio clienti ti risponderanno generalmente entro 24 ore e verificheranno lo stato dell'ordine per te.

Il mio pacco è scomparso. Aiuto!

Non siamo responsabili per pacchi persi o rubati se il corriere ha contrassegnato il pacco come "Consegnato". Tuttavia, saremo lieti di assisterti con il tuo ordine smarrito. Ti preghiamo di verificare con i membri della tua famiglia o i vicini di casa se qualcuno ha ricevuto il pacco. Questo è di solito come trovano i loro pacchi alla fine.

Perché non ho ricevuto una e-mail sulla spedizione del mio ordine?

La nostra e-mail di notifica di spedizione viene inviata automaticamente dal nostro sistema di ordinazione una volta che il tuo ordine è stato spedito. Se non hai ricevuto una e-mail, potresti aver inserito il tuo indirizzo e-mail in modo errato o potrebbe essere finita nella tua cartella dello spam.

Di solito ci vogliono da 1 a 3 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine prima di inviare il tuo pacco. Se non hai ricevuto una e-mail sulla spedizione del tuo ordine entro 2-5 giorni lavorativi dalla data in cui hai effettuato l'ordine

Quando verranno spediti gli articoli sostituiti?

Per la sostituzione, i nuovi articoli verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo articolo/i. Per il tempo di spedizione stimato, consulta il tempo di spedizione per gli ordini normali.

Come posso effettuare un reso?

1. Accettiamo resi con timbro postale entro 30 giorni dalla data di acquisto originale. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.

2. Gli articoli devono essere restituiti non indossati, non lavati, non danneggiati con tutti i tag originali attaccati. Non accettiamo articoli restituiti che siano stati indossati, danneggiati, lavati o alterati in qualsiasi modo.

3. Si prega di notare che NON POSSIAMO annullare gli ordini che sono stati spediti. Pertanto, attendi che il tuo pacco arrivi e puoi tenerlo o contattarci per restituirlo per un rimborso

Quando verrò rimborsato?

Ci impegneremo a elaborare resi o sostituzioni entro due settimane dalla ricezione del tuo articolo/i. Si prega di notare che l'elaborazione dei pagamenti è al di là del nostro controllo e potrebbe richiedere fino a 7-10 giorni lavorativi aggiuntivi per accreditare i fondi sul tuo account utilizzato durante il checkout.

Il tuo metodo di pagamento è sicuro?

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